Paiements sécurisés

Sur My Sun Market, vous pouvez payer par carte de crédit. C’est un moyen entièrement automatisé et sécurisé pris en charge par notre partenaire de paiement, Stripe.

Lors de votre achat, il vous suffit de créer votre compte, puis de renseigner vos coordonnées bancaires avant de valider votre paiement. Lors de la validation, une demande d’authentification « 3D Secure » peut vous être demandée pour entériner votre achat. Cette demande provient de votre banque et correspond à une demande européeene. Cette authentification peut se faire par SMS ou par votre application bancaire. Si cela ne marchait pas, il faudrait vous rapprocher de votre banque afin d’activer l’identification.

Dès lors que le paiement est réalisé, vous recevez une confirmation par email. Le marchand reçoit votre commande et l’accepte. La transaction est alors finalisée. Le marchand peut être amené à refuser votre commande si, par exemple, il n’a plus de stock malgré un affichage de stock positif sur le site.

Vous êtes alors automatiquement remboursé par l’organisme de paiement Stripe. Vous recevrez un email vous indiquant que votre commande a dû être annulée par manque de stock. Le marchand n’est payé qu’après la réception du colis par vos soins.

C’est la garantie pour vous qu’un marchand ne peut encaisser d’argent sans vous avoir envoyé la marchandise.